WhatsApp Business APIソリューション
WhatsAppでつながり、エンゲージし、成果につなげます
SparkTGはインドにおけるWhatsApp Business APIの公式プロバイダーで、チャットボット、一斉配信、コンタクトセンター、自動化まで、WhatsAppのための包括的なソリューションを提供します。サポート、マーケティング、取引通知のいずれにおいても、お客様とリアルタイムでやり取りし、世界で最も広く使われているメッセージングアプリ上で、何千もの会話を大規模に管理できます。
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顧客とのやり取りを変革するために設計された、包括的な製品群をご覧ください
WABAボット
ルールベースの自動化
よくある質問、注文追跡、自動化されたカスタマーサービスフロー向けに、インテリジェントなルールベースのWhatsAppボットを導入できます。
AI WABAボット
インテリジェントな会話
自然言語理解と文脈に応じた応答を備えた、AI搭載の高度なWhatsAppボットです。
WhatsApp一斉配信
一括メッセージング
パーソナライズされた一括メッセージ、キャンペーン、通知を、何千人ものお客様へ即座に送信します。
WABAコンタクトセンター
チームでの連携
マルチエージェント対応と分析機能を備え、WhatsAppの会話を管理するための包括的なコンタクトセンターソリューションです。
当社のソリューションが選ばれる理由
最先端のテクノロジーで構築され、実社会での成果を目指して設計されています
メッセージの自動化
24時間365日の即時応答や、特定のルールに基づくボットとの会話を実現します
セッションメッセージとテンプレートメッセージ
無料の24時間セッション、またはプロアクティブな連絡のための有料テンプレートをご利用いただけます。
AIによる自動化
文脈と意図を理解するインテリジェントなチャットボットを導入できます
一斉配信メッセージ
同意を得たユーザーに、通知、最新情報、プロモーションを一括で送信できます
マルチメディア対応
画像、動画、ドキュメント、カタログ、インタラクティブなボタンを共有できます
マルチエージェント対応
統合受信箱とインテリジェントなルーティングで、チームでの対応を実現します
業界別ユースケース
さまざまな業界の企業が当社のソリューションからどのようなメリットを得ているかをご覧ください
注文状況のお知らせと顧客対応
注文確認や配送状況のお知らせを自動化し、WhatsApp上でお客様からの問い合わせに対応します
ビジネスを変革しませんか?
すでに数百社の企業がwhatsapp business apiソリューションを活用し、成長と顧客満足度の向上を実現しています。