#Booking Automation

कोई यात्री एयरपोर्ट पर अपना ई-टिकट ढूँढने के लिए ईमेल इनबॉक्स नहीं खंगालना चाहता, न ही आधी रात को होटल का पता खोजने के लिए बुकिंग पोर्टल में उलझना चाहता है। वह सब कुछ WhatsApp पर चाहता है, उस ऐप पर जो उसके फ़ोन में पहले से खुला रहता है। यह पूरी गाइड बताती है कि भारतीय ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म बुकिंग कन्फ़र्मेशन से लेकर उस इटिनरेरी तक, जिसे यात्री सफ़र के बीच सचमुच खोलकर देखता है, पूरे बुकिंग सफ़र में WhatsApp Business API का इस्तेमाल कैसे कर रहे हैं।