SparkTG
Spark AI 模块
AI 语音机器人探索
云通信平台

AI 驱动的 云通信 平台,助力成长型企业

SparkTG 将 IVR、WhatsApp Business API、AI 语音机器人与云呼叫中心整合到一个智能平台——自动化通话、降低成本、加速扩张。

输入渠道

IVR 解决方案
语音与聊天机器人
WhatsApp Business API
CRM 系统
数据管道
AI 引擎
AI 坐席
分析
验证
路由
自动化
会话智能
API
6+ 款产品
50+ 个应用场景

CRM 集成

同步与自动化

Contact Center

团队效率

销售加速器

营收增长

AI 助手

智能支持

输出

集成
报表
告警
仪表盘
2.4M+
98.7%
99.2%
<0.8s
运行正常
Fortis
Apollo
Classplus
Maxlab
Nimbuspost
+500
500+家企业信赖 SparkTG
实时 · 99.2% 正常运行时间
深受行业领导者信赖

助力 500+ 家企业取得成功

加入不断壮大的企业社区,借助 SparkTG 革新客户体验

Classplus 标志
Shiprocket 标志
Fortis 标志
Tech Mahindra 标志
Apollo 标志
Nimbus Post 标志
Travel Triangle 标志
Classplus 标志
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Fortis 标志
Tech Mahindra 标志
Apollo 标志
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500+
企业
99.9%
正常运行时间 SLA
50M+
每月通话量
24/7
支持

驱动增长的可靠成果

我们的客户在关键绩效指标上持续取得可衡量的提升

0
%

更高的客户触达

借助 AI 驱动的多渠道通信扩大受众

本季度 +12%
0
%

AHT 降低

通过智能自动化缩短平均处理时长

较去年 +8%
0
%

更快的问题解决

借助 AI 辅助更高效地解决客户问题

提升 +5%
0
%

更高的互动度

通过个性化体验提升客户互动与忠诚度

转化率 +15%

加入已使用 SparkTG 革新客户体验的 500+ 家企业

AI 驱动的解决方案

借助我们的创新工具提升客户体验

←滑动浏览功能→

精选
1/4

AI 业务互动

以前沿的 AI 解决方案革新您的客户互动。我们的智能语音机器人和聊天机器人不知疲倦地全天候为客户咨询提供即时、准确的回复。通过自动化日常互动,您的团队可以专注于处理复杂问题,同时在所有触点保持高品质的服务标准。

统一通信
精选
2/4

统一通信

借助我们全面的统一平台,简化您的企业通信。在单一界面中无缝连接语音通话、聊天、SMS 和消息应用。通过智能路由、实时监控和高级分析,提升坐席效率、缩短响应时间,并提供卓越的客户体验。

WhatsApp Business API
精选
3/4

WhatsApp Business API

借助 WhatsApp 的力量,连接全球超过 20 亿用户。我们的 WhatsApp Business API 集成支持自动消息、富媒体分享和个性化客户互动。可将订单更新、预约提醒、支持消息和营销活动直接发送到客户最常用的消息应用。

互动洞察
精选
4/4

互动洞察

通过高级分析和 AI 驱动的洞察,充分释放客户对话的潜力。我们全面的监控工具可实时呈现每一次互动,帮助您识别趋势、衡量坐席表现并优化客户满意度。借助情感分析、通话评分和质检功能,做出数据驱动的决策。

移动应用

您的工作日,现在可随身携带。

让外勤团队和 Contact Center 坐席无论身在何处,都能使用合适的通话工作空间。

对比两款应用
外勤工作空间
01Suno by SparkTG 移动应用

Suno by SparkTG

Android 8.0+

面向外勤销售和支持团队的移动工作空间。通过一个 Android 应用即可记录业务通话、线索结果和跟进事项。

业务通话线索跟进
探索 Suno
Contact Center 工作空间
02SparkTG Agent 移动应用

SparkTG Agent

Android 和 iOS

当团队离开办公桌时,仍可随时访问客户对话、分配的任务和通话工作流。

分配的通话客户上下文
探索坐席应用
业务增长

无与伦比的可靠性

我们的平台通过冗余系统和自动故障切换保护,保持 99.99% 的正常运行时间,确保您的通信渠道始终可用。

专属支持

我们的专家团队 24/7 提供个性化协助,帮助您优化通信策略并及时解决任何问题。

顶级安全

企业级安全,具备端到端加密、定期安全审计,并符合国际数据保护法规。

可扩展性

随业务增长轻松扩展通信基础设施,既不影响性能,也无需复杂迁移。

AI 驱动

利用前沿人工智能自动化互动、获取洞察,并大规模提供个性化客户体验。

为什么选择 SparkTG?

SparkTG 通过统一通信解决方案帮助企业提升客户体验与效率。它提供先进的通信与对话式 AI 服务,包括混合呼叫、复杂 IVR、CRM 集成、电话 API、语音和聊天机器人以及 AI 质检解决方案。

  • #1 无与伦比的可靠性

    我们的平台通过冗余系统和自动故障切换保护,保持 99.99% 的正常运行时间,确保您的通信渠道始终可用。

  • #2 专属支持

  • #3 顶级安全

  • #4 可扩展性

  • #5 AI 驱动

客户之声

真实的信任、成功与满意故事,展现我们每天创造的价值

客户故事

1 / 6

"Spark TG Info Pvt. Ltd. 提供可靠的 Cloud Telephony 和 IVR 服务,支持出色,CRM 集成顺畅。他们的解决方案帮助我们简化了沟通,并改善了客户处理。"

通话处理时间减少 50%
K

Karishma Jadhav

运营经理

RetailHub India

准备好革新您的客户体验了吗?

  • 24/7 AI 驱动的客户互动
  • 与您现有工具无缝集成
  • 实时洞察与绩效分析
  • 专属支持团队助您成功
提供 100+ 种集成

与您常用的业务工具集成

开放 API、原生集成和高级 webhook——SparkTG 可与您团队依赖的所有关键工具无缝连接。

HubSpot 标志HubSpot
Zendesk 标志Zendesk
Leadsquared 标志Leadsquared
Freshdesk 标志Freshdesk
360D 标志360D
Salesforce 标志Salesforce
Zoho 标志Zoho
HubSpot 标志HubSpot
Zendesk 标志Zendesk
Leadsquared 标志Leadsquared
Freshdesk 标志Freshdesk
360D 标志360D
Salesforce 标志Salesforce
Zoho 标志Zoho
Kapture 标志Kapture
Vtiger 标志Vtiger
Shopify 标志Shopify
Microsoft 标志Microsoft
Merrito 标志Merrito
Automate CRM 标志Automate CRM
Pipedrive 标志Pipedrive
Kapture 标志Kapture
Vtiger 标志Vtiger
Shopify 标志Shopify
Microsoft 标志Microsoft
Merrito 标志Merrito
Automate CRM 标志Automate CRM
Pipedrive 标志Pipedrive

需要定制集成来自动化您的客户互动吗?

查阅我们的 API 文档、代码示例和无缝集成指南。

借助 SparkTG 的 AI 驱动统一通信,提供卓越的客户体验

通过我们前沿的 AI 解决方案,将您的客户服务提升到新的水平

24/7 支持
随时在线
满意度
99%
实施时间
24 小时内