Telefonía en la nube
Números virtuales, desvío de llamadas, troncales SIP y gestión de números.
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El desvío de llamadas no funciona: guía de solución de problemas
PopularCorrige las llamadas perdidas o desviadas de forma incorrecta en SparkTG. Cubre códigos de país faltantes, condiciones de activación incorrectas, fallas de registro SIP y restricciones DND.
Configuración de las credenciales de la troncal SIP en tu PBX
Configura la troncal SIP de SparkTG en Asterisk, FreePBX o 3CX. Incluye ejemplos de configuración, ajustes de códecs, manejo de NAT y pasos para verificar el audio bidireccional.
Las llamadas perdidas no aparecen en los reportes de llamadas
Diagnostica por qué faltan llamadas perdidas en los registros de llamadas de SparkTG. Cubre filtros de reportes, en qué se diferencian los abandonos del IVR de las llamadas perdidas y retrasos en la sincronización de datos.