SparkTG vereint IVR, WhatsApp Business API, KI-Voicebots & Cloud Contact Center in einer intelligenten Plattform – automatisieren Sie Anrufe, senken Sie Kosten und wachsen Sie schneller.
Eingangskanäle
CRM-Integration
Synchronisieren & automatisieren
Contact Center
Teameffizienz
Sales Accelerator
Umsatzwachstum
AI Assist
Intelligenter Support
Ausgaben
Werden Sie Teil der wachsenden Community von Unternehmen, die mit SparkTG ihr Kundenerlebnis verändern
Unsere Kunden erzielen durchgängig messbare Verbesserungen bei zentralen Leistungskennzahlen
Erweitern Sie Ihr Publikum mit KI-gestützter Multichannel-Kommunikation
Senken Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit durch intelligente Automatisierung
Lösen Sie Kundenanliegen mit KI-Unterstützung effizienter
Steigern Sie Kundeninteraktion und Loyalität durch personalisierte Erlebnisse
Schließen Sie sich über 500 Unternehmen an, die SparkTG bereits nutzen, um ihr Kundenerlebnis zu verändern
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit unseren innovativen Tools
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Verändern Sie Ihre Kundenbindung mit modernsten KI-gestützten Lösungen. Unsere intelligenten Voicebots und Chatbots arbeiten unermüdlich und liefern rund um die Uhr sofortige, präzise Antworten auf Kundenanfragen. Durch die Automatisierung routinemäßiger Interaktionen schaffen Sie Freiraum für Ihr Team, sich auf komplexe Anliegen zu konzentrieren, und sichern zugleich einen hohen Servicestandard an allen Kontaktpunkten.
Optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation mit unserer umfassenden, einheitlichen Plattform. Verbinden Sie Telefonate, Chat, SMS und Messaging-Apps nahtlos über eine einzige Oberfläche. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Agenten, verkürzen Sie Reaktionszeiten und bieten Sie mit intelligentem Routing, Echtzeit-Monitoring und erweiterten Analysen herausragende Kundenerlebnisse.
Nutzen Sie die Stärke von WhatsApp, um mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit in Kontakt zu treten. Unsere WhatsApp Business API-Integration ermöglicht automatisierte Nachrichten, den Austausch von Rich Media und personalisierte Kundeninteraktionen. Senden Sie Bestellupdates, Terminerinnerungen, Support-Nachrichten und Marketingkampagnen direkt in die Lieblings-Messaging-App Ihrer Kunden.
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Kundengespräche mit erweiterten Analysen und KI-gestützten Erkenntnissen aus. Unsere umfassenden Monitoring-Tools bieten Echtzeit-Einblick in jede Interaktion, helfen Ihnen, Trends zu erkennen, die Leistung Ihrer Agenten zu messen und die Kundenzufriedenheit zu optimieren. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen mit Sentiment-Analyse, Anrufbewertung und Qualitätssicherung.
Verändern Sie Ihre Kundenbindung mit modernsten KI-gestützten Lösungen. Unsere intelligenten Voicebots und Chatbots arbeiten unermüdlich und liefern rund um die Uhr sofortige, präzise Antworten auf Kundenanfragen. Durch die Automatisierung routinemäßiger Interaktionen schaffen Sie Freiraum für Ihr Team, sich auf komplexe Anliegen zu konzentrieren, und sichern zugleich einen hohen Servicestandard an allen Kontaktpunkten.
Mobile Apps
Geben Sie Außendienstteams und Contact-Center-Agenten den passenden Telefonie-Arbeitsbereich, wohin der Tag sie auch führt.
Ein mobiler Arbeitsbereich für Vertriebs- und Support-Teams im Außendienst. Erfassen Sie Geschäftsanrufe, Lead-Ergebnisse und Nachfassaktionen in einer einzigen Android-App.
Behalten Sie Kundengespräche, zugewiesene Aufgaben und Telefonie-Workflows im Zugriff, auch wenn Ihr Team nicht am Schreibtisch sitzt.
Unsere Plattform erreicht 99,99 % Verfügbarkeit durch redundante Systeme und automatischen Failover-Schutz und stellt sicher, dass Ihre Kommunikationskanäle jederzeit verfügbar sind.
Erhalten Sie persönliche Unterstützung von unserem Expertenteam, das rund um die Uhr bereitsteht, um Ihre Kommunikationsstrategie zu optimieren und Probleme umgehend zu lösen.
Sicherheit auf Unternehmensniveau mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, regelmäßigen Sicherheitsaudits und Einhaltung internationaler Datenschutzvorschriften.
Skalieren Sie Ihre Kommunikationsinfrastruktur mit dem Wachstum Ihres Unternehmens ganz einfach – ohne Leistungseinbußen oder aufwendige Migrationen.
Nutzen Sie modernste künstliche Intelligenz, um Interaktionen zu automatisieren, Erkenntnisse zu gewinnen und personalisierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu bieten.
SparkTG hilft Unternehmen, mit seiner Unified-Communication-Lösung Kundenerlebnis und Effizienz zu steigern. Das Angebot umfasst fortschrittliche Kommunikations- und Conversational-AI-Services, darunter Blended Calling, komplexe IVRs, CRM-Integrationen, Telefonie-APIs, Voice- und Chatbots sowie KI-Audit-Lösungen.
Unsere Plattform erreicht 99,99 % Verfügbarkeit durch redundante Systeme und automatischen Failover-Schutz und stellt sicher, dass Ihre Kommunikationskanäle jederzeit verfügbar sind.
Echte Geschichten von Vertrauen, Erfolg und Zufriedenheit, die den Mehrwert zeigen, den wir jeden Tag liefern
"Spark TG Info Pvt. Ltd. bietet zuverlässige Cloud-Telefonie- und IVR-Services mit hervorragendem Support und reibungsloser CRM-Integration. Die Lösungen haben uns geholfen, die Kommunikation zu straffen und die Kundenbetreuung zu verbessern."
50 % weniger Bearbeitungszeit pro Anruf
Offene APIs, native Integrationen und erweiterte Webhooks – SparkTG verbindet sich nahtlos mit allen wichtigen Tools, auf die Ihr Team angewiesen ist.
HubSpot
Zendesk
Leadsquared
Freshdesk
360D
Salesforce
ZohoHubSpotZendeskLeadsquaredFreshdesk360DSalesforceZoho
Kapture
Vtiger
Shopify
Microsoft
Merrito
Automate CRM
PipedriveKaptureVtigerShopifyMicrosoftMerritoAutomate CRMPipedriveGreifen Sie auf unsere API-Dokumentation, Codebeispiele und Leitfäden für eine nahtlose Integration zu.
Heben Sie Ihren Kundenservice mit unseren modernen KI-Lösungen auf die nächste Stufe
