مساحة العمل الميداني
01
Suno by SparkTG
Android 8.0+مساحة عمل متنقلة لفرق المبيعات والدعم الميداني. سجّل مكالمات العمل ونتائج العملاء المحتملين والمتابعات من تطبيق Android واحد.
مكالمات الأعمالمتابعة العملاء المحتملين
استكشف Suno وحدات Spark AI— ذكاء اصطناعي بمستوى المؤسسات لأتمتة الدعم والمبيعات والمتابعات
بوت صوتي بالذكاء الاصطناعياستكشفمنصة اتصالات سحابية
منصة اتصالات سحابية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات النامية
تدمج SparkTG بين IVR وWhatsApp Business API وبوتات الصوت بالذكاء الاصطناعي وContact Center السحابي في منصة ذكية واحدة — أتمتة المكالمات، وخفض التكاليف، وتحقيق نمو أسرع.
قنوات الإدخال
حل IVR
بوتات الصوت والدردشة
WhatsApp Business API
نظام CRM
مسار البيانات
محرك الذكاء الاصطناعي
وكلاء الذكاء الاصطناعي
التحليل
التحقق
التوجيه
الأتمتة
ذكاء المحادثات
API
+6 منتجات
+50 حالة استخدام
تكامل CRM
مزامنة وأتمتة
Contact Center
كفاءة الفريق
مسرّع المبيعات
نمو الإيرادات
مساعد الذكاء الاصطناعي
دعم ذكي
المخرجات
التكاملات
التقارير
التنبيهات
لوحة المعلومات
2.4M+
98.7%
99.2%
<0.8s
تعمل
+500
500+شركة تثق في SparkTG
مباشر · وقت تشغيل 99.2%
موثوق به من قادة القطاع
نصنع النجاح لأكثر من 500 شركة
انضم إلى مجتمع متنامٍ من الشركات التي تطوّر تجربة عملائها مع SparkTG
500+
شركة
99.9%
اتفاقية مستوى وقت التشغيل
50M+
مكالمة/شهريًا
24/7
الدعم
نتائج مثبتة تدفع النمو
يحقق عملاؤنا باستمرار تحسينات ملموسة في مؤشرات الأداء الرئيسية
0
%
زيادة الوصول إلى العملاء
وسّع جمهورك بتواصل متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
+12% هذا الربع
0
%
انخفاض في AHT
قلّل متوسط وقت المعالجة بأتمتة ذكية
+8% عن العام الماضي
0
%
حل أسرع للاستفسارات
احلّ مشكلات العملاء بكفاءة أعلى بمساعدة الذكاء الاصطناعي
+5% تحسّن
0
%
زيادة التفاعل
عزّز تفاعل العملاء وولاءهم بتجارب مخصصة
+15% معدل التحويل
انضم إلى أكثر من 500 شركة تستخدم SparkTG بالفعل لتطوير تجربة عملائها
حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي
عزّز تجربة عملائك بأدواتنا المبتكرة
←اسحب لاستكشاف الميزات→
مميّز
1/4
تفاعلات الأعمال بالذكاء الاصطناعي
حوّل تفاعل عملائك بحلول متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعمل بوتات الصوت والدردشة الذكية لدينا بلا كلل لتقديم ردود فورية ودقيقة على استفسارات العملاء على مدار الساعة. ومن خلال أتمتة التفاعلات الروتينية، يتفرغ فريقك للقضايا المعقدة مع الحفاظ على مستوى خدمة عالٍ في جميع نقاط التواصل.
مميّز
2/4
مميّز
3/4
WhatsApp Business API
استفد من قوة WhatsApp للتواصل مع أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم. يتيح تكامل WhatsApp Business API لدينا المراسلة الآلية ومشاركة الوسائط الغنية وتفاعلات مخصصة مع العملاء. أرسل تحديثات الطلبات وتذكيرات المواعيد ورسائل الدعم والحملات التسويقية مباشرة إلى تطبيق المراسلة المفضل لدى عملائك.
مميّز
4/4
رؤى التفاعل
أطلق العنان للإمكانات الكاملة لمحادثات عملائك عبر التحليلات المتقدمة والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. توفر أدوات المراقبة الشاملة لدينا رؤية فورية لكل تفاعل، مما يساعدك على اكتشاف الاتجاهات وقياس أداء الوكلاء وتحسين رضا العملاء. اتخذ قرارات قائمة على البيانات بفضل تحليل المشاعر وتقييم المكالمات وميزات ضمان الجودة.
مميّز
تفاعلات الأعمال بالذكاء الاصطناعي
حوّل تفاعل عملائك بحلول متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعمل بوتات الصوت والدردشة الذكية لدينا بلا كلل لتقديم ردود فورية ودقيقة على استفسارات العملاء على مدار الساعة. ومن خلال أتمتة التفاعلات الروتينية، يتفرغ فريقك للقضايا المعقدة مع الحفاظ على مستوى خدمة عالٍ في جميع نقاط التواصل.
تطبيقات الجوال
يوم عملك، الآن على جوالك.
امنح فرق العمل الميداني ووكلاء Contact Center مساحة الاتصال المناسبة أينما قادهم يومهم.
مساحة عمل Contact Center
02
SparkTG Agent
Android وiOSأبقِ محادثات العملاء والمهام المسندة وسير عمل الاتصال في متناول فريقك عند ابتعاده عن المكتب.
المكالمات المسندةسياق العميل
استكشف تطبيق الوكيل 
موثوقية لا تضاهى
تحافظ منصتنا على وقت تشغيل بنسبة 99.99% بفضل الأنظمة الاحتياطية والتحويل التلقائي عند الأعطال، لضمان توفر قنوات اتصالك دائمًا.
دعم مخصص
احصل على مساعدة شخصية من فريق خبرائنا المتاح على مدار الساعة لمساعدتك في تحسين استراتيجية الاتصال وحل أي مشكلة بسرعة.
أمان من الطراز الأول
أمان بمستوى المؤسسات مع تشفير شامل وتدقيقات أمنية منتظمة والامتثال للوائح حماية البيانات الدولية.
قابلية التوسع
وسّع بنيتك التحتية للاتصالات بسهولة مع نمو أعمالك، دون التأثير على الأداء أو الحاجة إلى عمليات ترحيل معقدة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
استفد من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لأتمتة التفاعلات واستخلاص الرؤى وتقديم تجارب عملاء مخصصة على نطاق واسع.
لماذا تختار SparkTG؟
تساعد SparkTG الشركات على تعزيز تجربة العملاء والكفاءة عبر حل الاتصالات الموحّد. فهي تقدم خدمات اتصالات متقدمة وذكاء اصطناعي حواري، تشمل المكالمات المدمجة وأنظمة IVR المعقدة وتكاملات CRM وواجهات API للاتصالات الهاتفية وبوتات الصوت والدردشة وحلول التدقيق بالذكاء الاصطناعي.
#1 موثوقية لا تضاهى
تحافظ منصتنا على وقت تشغيل بنسبة 99.99% بفضل الأنظمة الاحتياطية والتحويل التلقائي عند الأعطال، لضمان توفر قنوات اتصالك دائمًا.
#2 دعم مخصص
#3 أمان من الطراز الأول
#4 قابلية التوسع
#5 مدعوم بالذكاء الاصطناعي
أصوات عملائنا
قصص حقيقية من الثقة والنجاح والرضا، تعكس القيمة التي نقدمها كل يوم
قصص العملاء
"تقدم Spark TG Info Pvt. Ltd. خدمات Cloud Telephony وIVR موثوقة مع دعم ممتاز وتكامل سلس مع CRM. ساعدتنا حلولهم على تبسيط الاتصالات وتحسين التعامل مع العملاء."
انخفاض بنسبة 50% في وقت معالجة المكالمات
استخدم ← → للتنقل
هل أنت مستعد لتطوير تجربة عملائك؟
- تفاعلات مع العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
- تكامل سلس مع أدواتك الحالية
- رؤى وتحليلات أداء فورية
- فريق دعم مخصص لنجاحك
أكثر من 100 تكامل متاح
تكامل مع أدوات أعمالك المفضلة
واجهات API مفتوحة وتكاملات أصلية وwebhooks متقدمة - تتصل SparkTG بسلاسة بجميع الأدوات الأساسية التي يعتمد عليها فريقك.
HubSpot
Zendesk
Leadsquared
Freshdesk
360D
Salesforce
ZohoHubSpotZendeskLeadsquaredFreshdesk360DSalesforceZoho
Kapture
Vtiger
Shopify
Microsoft
Merrito
Automate CRM
PipedriveKaptureVtigerShopifyMicrosoftMerritoAutomate CRMPipedriveهل تبحث عن تكاملات مخصصة لأتمتة تفاعل عملائك؟
اطّلع على وثائق API وأمثلة الأكواد وأدلة التكامل السلس.
قدّم تجربة عملاء استثنائية مع الاتصالات الموحّدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من SparkTG
ارتقِ بخدمة عملائك إلى المستوى التالي بحلولنا المتطورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
دعم على مدار الساعة
متاح دائمًا
معدل الرضا
99%
مدة التنفيذ
خلال 24 ساعة