Shopify + WhatsApp 集成
将您的 Shopify 商店连接到 WhatsApp Business API，实现自动订单通知、COD 确认、购物车挽回和订阅同意营销广播——全部在一个平台上完成。
17+
自动化场景
3
基于同意的层级
24/7
全天候自动化
您的商店
通过 SparkTG · WhatsApp Business
COD 已验证
已在 WhatsApp 上自动确认
购物车已挽回
提醒已自动发送
商家为何选择此集成
将 WhatsApp 变成 Shopify 商店的营收和客服渠道所需的一切。
几分钟即可完成设置
无需编写一行代码，即可连接您的 Shopify 商店和 WhatsApp Business 号码。
更少的 RTO
自动的 COD 确认和提醒减少虚假订单和退回原发货地（RTO）的货件。
挽回流失的销售
购物车放弃、到货和降价提醒自动把购物者重新带回。
设计即合规
内置的订阅同意检查使每次营销广播都符合 WhatsApp Business 消息政策。
告别客服积压
订单状态、配送和退款通知自动发出，减少“我的订单在哪里”类工单。
无缝的人工转接
任何对话都可以从自动化升级到 WhatsApp 上的真人客服，且不丢失上下文。
工作原理
从 Shopify 订单到 WhatsApp 对话，只需三步。
连接您的商店
通过引导式无代码设置流程，关联您的 Shopify 商店和 WhatsApp Business 账户。
配置您的场景
开启您需要的订单、购物车和营销活动消息——模板只需审核一次，即可就绪。
正式上线
自动消息立即开始发送，每一场对话都可在同一个控制台中查看。
按场景划分的自动化消息
此 Shopify 集成可发送的每一类消息，按所需的客户同意程度分组。
第 1 层消息无需订阅同意。第 2 层和第 3 层须依据 WhatsApp Business 消息政策获得客户同意。
自动发送，无需订阅同意
无需营销同意的交易类订单通知。
订单已确认
Shopify 订单一经提交即刻发送确认，包含订单号、商品和预计送达时间。
订单已发货
订单状态变为已发货时，自动发送包含承运商名称和物流跟踪链接的发货通知。
派送中
快递员将货件标记为派送中时发送当日提醒，让收件人做好接收准备。
COD 确认请求
针对货到付款订单的一键“是/否”确认，减少虚假和未确认的 COD 订单。
COD 提醒
如果 COD 订单在设定时间内未被确认，则自动跟进，减少遗漏的确认。
派送失败 / 重新安排
派送尝试失败时即时提醒并附上重新安排的链接，无需客服来电。
订单已取消
订单被客户或商店取消时发送确认消息，并说明明确的后续步骤。
退款已处理
退款处理完成后自动发送通知，包含金额和预计到账时间。
立即开始
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- WhatsApp 模板审核指导
- 解答任何自动化或合规相关问题
常见问题解答
关于 Shopify + WhatsApp 集成的常见问题。