每个页面都有 AI 聊天
为访客提供即时解答、引导式对话，以及直达您团队的便捷通道。
SparkChat
带语音助手的网站在线聊天软件。
SparkChat 是一款网站聊天服务，通过一段轻量级嵌入代码即可加入 AI 聊天与语音协助。帮助访客、验证会话，并以访客偏好的语言转接给您的团队。
仅需一个脚本标签无需安装应用自动更新
规划您的 SparkChat 上线
将您的网站变成对话渠道。
请分享一些关于您目标的信息。我们的团队将为您的访客推荐合适的助手流程、语言和语音转接方案。
- 个性化的助手与语音通话设置
- 针对您的网站和客户旅程的指导
- 我们的团队将在一个工作日内回复
一次集成，多种对话
访客联系您所需的一切。
关键时刻支持语音
让访客无需离开您的网站即可发起实时语音对话。
为每位访客而设计
同一个嵌入式助手即可支持 13 种语言的对话。
隐私优先的设计
经过验证的会话、以同意为先的引导流程，以及 Shadow DOM 隔离，确保体验安全可控。
适配您的技术栈
只需一行代码即可添加 SparkChat。
该组件通过 SparkTG CDN 分发，其界面隔离在 Shadow DOM 中，自动解析您的租户配置，并且无需重新部署网站即可接收更新。
SparkChat 设置
您的助手已就绪
已为您的域名完成安全配置
集成详情在开通过程中提供
三步上线
从域名到助手。
- 01
注册您的域名
SparkTG 为您配置租户设置和您偏好的助手设置。
- 02
添加一个脚本
将 CDN 嵌入代码粘贴到结束 body 标签之前。无需 npm 包，标记中也不含任何密钥。
- 03
开始服务访客
SparkChat 自动解析您的配置并完成挂载，并通过 CDN 更新始终保持最新。
为真实对话而设计
不止是一个聊天气泡。
SparkChat 帮助访客即时获得答案，并在他们需要更多帮助时，为其建立通往您团队的有效途径。
访客旅程
- 01
提问
访客在任意页面通过启动按钮发起聊天。
- 02
验证
需要验证时，通过快速的短信或 WhatsApp 一次性验证码保障会话安全。
- 03
解决
SparkChat 提供解答、收集上下文、分享文件，或发起语音对话。
您的团队将获得
每次人工对话之前都有更完整的上下文。
访客消息、已验证的会话和转接详情，帮助您的团队从正确的起点开始，而无需让客户重复说明。
解答产品问题
帮助访客找到合适的产品、讲解功能，并放心地继续下一步。
获取高质量线索
在将对话转给您的团队之前，收集访客上下文和经过验证的联系方式。
更快地支持客户
随时引导客户解决常见问题、账户疑问和后续步骤。
让对话更有人情味
当打字不够用时提供语音通话，且无需让访客离开您的网站。
为您的品牌量身配置
体验与您的网站相融合。
SparkTG 负责管理租户设置，让访客看到的是一个与您网站浑然一体的助手，且您的页面标记中不会暴露任何许可信息。
语言与助手
设置助手名称，并以支持的语言提供对话服务。
主题与位置
选择浅色或深色样式，以及适合您页面布局的启动按钮位置。
语音路由
启用浏览器语音通话，并将其接入相应的团队工作流程。
基于域名的设置
配置按域名解析，避免账户标识符出现在共享的嵌入代码中。
常见问题解答
SparkChat 集成常见问题。
SparkChat 需要安装应用或插件吗？+
不需要。SparkChat 以 CDN 托管的 JavaScript 包形式提供。将脚本标签添加到您的网站后，在您的域名完成注册即会自动挂载。
访客可以用语音代替打字吗？+
可以。SparkChat 可提供基于浏览器的语音通话。只有在访客选择发起通话时，才会请求麦克风权限。
组件如何与我们网站的样式保持隔离？+
SparkChat 在 Shadow DOM 中渲染，因此组件界面不会继承您页面的样式，其样式也不会影响您的网站。
SparkTG 在开通过程中会配置哪些内容？+
SparkTG 会注册您的域名，并配置助手模型、主题、位置、语言支持以及已启用的语音通话设置。
准备开始
为您的网站带来更快的对话。
与 SparkTG 聊聊您的域名、助手流程和语音通话设置。