SparkTG 产品
呼叫中心解决方案
企业级通信基础设施
SparkTG 依托云平台，让各种规模的企业无论团队身处何地，都能与客户保持联系。借助 IVR、通话号码屏蔽、VCC、Click2Call、免费电话号码、虚拟前台等功能，每一次客户互动都变得简单顺畅。
99.9%
可用性 SLA
50%
成本节省
45%
部署更快
5000+
支持坐席数
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我们的解决方案
选择您的解决方案
探索我们全面的产品套件，助您革新客户互动
通话号码屏蔽
隐私保护
通过虚拟号码屏蔽，为网约车、配送和电商平台应用保护客户与坐席的隐私。
号码隐私
双向屏蔽
通话录音
自动过期
了解更多
IVR 解决方案
智能通话路由
具备语音识别、可定制菜单和智能通话路由的多级 IVR 系统。
多级菜单
语音识别
自定义问候语
通话分析
了解更多
SparkTG VCC
虚拟呼叫中心
完整的云呼叫中心平台，配备坐席仪表盘、通话分配和绩效分析。
坐席仪表盘
通话分配
实时监控
绩效报告
了解更多
免费电话号码
专业商务热线
通过免费电话号码树立专业形象，用于客户支持和销售咨询。
800/1800 号码
来电转接
使用情况分析
IVR 集成
了解更多
Click to Call
网站集成
在您的网站上添加一键拨号按钮，无需拨号即可立即与客户建立联系。
网站小组件
适配移动端
通话跟踪
线索获取
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虚拟前台
自动化接听
由 AI 驱动的虚拟前台，自动问候来电者、路由通话并处理基础咨询。
自动话务员
来电筛选
语音留言转写
工作时间设置
了解更多
为什么选择我们的解决方案？
采用前沿技术打造，着眼于实际成效
统一的客户体验
通过全渠道一致的服务，确保每位客户都能被即时倾听和响应
提升坐席效率
简化工作流程，自动化通话路由，让坐席专注于有价值的对话
降低运营成本
省去昂贵的本地部署设施，减少对人工管理的依赖
更高的安全性与合规性
以企业级安全和合规保障守护每一次互动
7×24 小时业务可用
借助智能 IVR 和虚拟协助，确保客户全天候都能联系到您
适合各种规模的企业
SparkTG 的灵活套餐可满足您的需求，从初创公司到大型企业均可适用
行业应用场景
了解各行业企业如何从我们的解决方案中获益
大型企业
多地点呼叫中心
通过集中监控和报告，管理分布在不同地点的团队
成果
坐席效率提升 30%
准备好转型您的业务了吗？
加入数百家已借助我们的呼叫中心解决方案推动增长、提升客户满意度的企业。
快速设置
几分钟即可上手
企业级安全
银行级加密
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