SparkTG
プライバシーとセキュリティ

プライバシー ポリシー

SparkTG Info Pvt Ltd

最終更新日:July 14, 2026

保護
安全
透明性

お客様のプライバシーに対する当社の取り組み

SparkTG Info Pvt Ltd(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを保護し、個人情報の安全性を確保することに尽力しています。当社は、各機能の動作に真に必要なデータのみをお尋ねし、その目的を超えてデータを保持したり利用したりすることはありません。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その理由、そして安全に管理する方法について説明します。

個人データとは、住所、生年月日、パスワード、支払情報など、個人を識別できる個人に関するあらゆる情報を指します。識別性が除去された、または匿名化されたデータ(匿名データ)は含まれません。原則として、当社は収集する項目を各機能が実際に必要とするものに限定しています。たとえば、サービスの提供に請求先住所が不要であれば、お尋ねすることはありません。

当社は、以下を含む個人を特定できる情報を収集します。

氏名およびメールアドレス
連絡先電話番号
クレジット/デビットカード
インターネットプロトコル(IP)アドレス

当社は、次の場合にこれらの情報を収集します。

当社のウェブサイト、アプリ、またはカスタマーサービスチームを通じて、サービスをご利用になる場合や製品についてお問い合わせいただく場合

当社に登録される場合、またはニュースレターやプロモーションを購読される場合

無料アカウントを作成される場合、またはアンケートに参加してフィードバックをお寄せいただく場合

オンラインまたはオフラインのイベント、もしくは第三者のプラットフォームで当社と関わる場合

当社は、本ポリシーに記載された目的、主にお客様がご要望のサービスを提供するためにのみ、個人情報を利用します。事前にお知らせすることなく、無関係な目的にデータを転用することはありません。また、マーケティングに利用する場合も、いつでもオプトアウト(配信停止)が可能です。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

紛争の解決および問題のトラブルシューティング
サービスの宣伝および料金の回収
お客様の利用体験のカスタマイズ
不正行為の検知および防止
調査および分析の実施
重要なお知らせの送信

お客様が当社から何かをご購入される際、売買手続きの一環として、当社は以下の情報を収集します。

会社名および住所確認書類
会社のメールアドレス
会社の基本定款(MOA)およびGSTの詳細
IPアドレスおよびブラウザ情報

当社のサービスの一部を提供するために、第三者のプラットフォームや技術パートナー(たとえばShopifyなどのEコマースプラットフォーム)と連携する場合、当社はそれらのパートナーとの間で、個人データの取り扱い方法を定めたデータ保護条項を締結し、その範囲を超えた利用を認めません。

どのように同意を得ますか?

お客様がプランへの登録、サブスクリプションの支払い確認、デモやトライアルのご依頼、またはサポートのご依頼のために個人情報をご提供された場合、その特定の目的に限って当社が情報を収集し利用することに同意されたものとみなします。当社は、お客様が行った同意の選択を尊重し、後から設定を変更された場合は、以降その内容を適用します。

同意を撤回するにはどうすればよいですか?

オプトイン後に気が変わった場合は、info@sparktg.com までご連絡いただくことで、当社からの連絡に対する同意をいつでも撤回できます。

データの販売または共有のオプトアウト

当社は、個人データを第三者に販売することはありません。万一、当社の運用が変更され、適用される法令の下でデータの「販売」またはより広範な「共有」に該当することになった場合、お客様は info@sparktg.com に書面でご連絡いただくことで、いつでもオプトアウトでき、当社は以降その選択を適用します。

自動化された意思決定

当社が、お客様に法的または重大な影響を及ぼす決定を自動化された処理によって行う場合、上記のメールアドレスにご連絡いただくことで、代わりに担当者による見直しを求めることができます。

安全な決済処理

業界最高水準のセキュリティ基準を採用

当社は決済処理に Razorpay を使用しています。カード情報は当社のサーバーに保存しません。決済処理時には、データはPayment Card Industry Data Security Standard(PCI-DSS)により暗号化されます。

当社の決済ゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で運営するPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの基準に準拠しています。

PCI-DSS準拠256ビットSSL暗号化安全

当社は、個人データを、収集した目的(お客様がご要望のサービスの提供、法律上・税務上・会計上の義務の履行、または係争中の紛争の解決)に必要な期間に限って保持します。これらの目的がいずれも該当しなくなった場合、データを無期限に保持することなく、削除または匿名化します。

特定の記録をより早く削除したい場合は、info@sparktg.com までご連絡ください。法律上保持が義務付けられている場合を除き、当社は対応いたします。

セキュリティ

当社は、個人データが権限なく紛失、悪用、アクセス、改ざん、または破棄されることのないよう、業界標準に沿った合理的な予防措置を講じています。

Cookie

当社は、セッションを維持するためにCookieを使用します。Cookieは、他のウェブサイトでお客様個人を特定するために使用されることはありません。

データの技術的な保護方法

データは、標準的な暗号化プロトコルを用いて、通信時および保存時に暗号化されます。
バックアップは暗号化され、本番稼働中のシステムから隔離して保管されます。
開発およびテスト作業は、実際の顧客データとは別の環境で行われます。
個人データには、業務上必要な従業員のみがアクセスでき、そのアクセスは記録されます。
従業員のアカウントには、強力なパスワード要件が適用されます。
当社は、データインシデントを検知・封じ込め、法律で義務付けられている場合には影響を受けた方々に通知するための、セキュリティインシデント対応プロセスを維持しています。

お問い合わせおよび連絡先

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、修正、削除、苦情の申し立て、または単にさらに詳しい情報をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

住所

SparkTG Info Pvt Ltd
B-906, Advant Navis Business Park
Sector 142, Noida, 201305

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、ウェブサイトへの掲載と同時に直ちに効力を生じます。お客様の情報をどのように保護しているかを把握するため、本ポリシーを定期的にご確認ください。