SparkTG
クラウドテレフォニー

PBXでSIPトランクの認証情報を設定する

Asterisk、FreePBX、3CXでSparkTGのSIPトランクを設定します。設定例、コーデックの設定、NATの扱い、双方向音声を確認する手順を含みます。

8分 readLast updated 03 May, 2026By SparkTG Support Team

SIPトランクは、お使いのオンプレミスPBXとSparkTGのクラウドテレフォニーネットワークを接続し、既存の電話システムを通じてインバウンド・アウトバウンドの通話を可能にします。設定方法は次のとおりです。

SIP認証情報を取得する方法

  1. 1

    Settings → SIP Trunksに移動する

    Dashboard → Settings → SIP Trunks → Create New Trunkをクリックします。

  2. 2

    認証情報をコピーする

    次の情報が表示されます。SIP Server(sip.sparktg.com)、SIP Port(UDPは5060、TLSは5061)、Username、Password、Outbound Caller ID。これらは安全に保管してください。

FreePBX / Asteriskでの設定

ini
; /etc/asterisk/sip.conf — SparkTG trunk
[sparktg-trunk]
type=peer
host=sip.sparktg.com
port=5060
username=YOUR_SIP_USERNAME
secret=YOUR_SIP_PASSWORD
fromuser=YOUR_SIP_USERNAME
fromdomain=sip.sparktg.com
insecure=port,invite
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
context=from-sparktg
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

3CXでの設定

  1. 1

    新しいSIPトランクを追加する

    3CX Admin Console → SIP Trunks → Add SIP Trunk → Generic SIP Trunkの順に進みます。

  2. 2

    認証情報を入力する

    Registrar/Server: sip.sparktg.com | Port: 5060 | Authentication ID: お使いのSIPユーザー名 | Password: お使いのSIPパスワード。

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    コーデックの優先順位を設定する

    G.711(ulaw/alaw)を最初のコーデックとして追加します。ビデオコーデックはすべて削除してください。SparkTGはG.711、G.729、G.722に対応しています。

PBXがNATの内側にある場合は、SIP設定のExternal IPとLocal Networksのフィールドを設定する必要があります。これを行わないと、音声が片方向になったり、通話が30秒で切れたりします。

トランクのテスト方法

  • 保存後、トランクは30秒以内にRegisteredステータスを表示するはずです。
  • 内線からトランク経由でテストの発信を行います。
  • 仮想番号でテストの着信を受け、PBXに届くことを確認します。
  • 双方向の音声を確認します。双方向で、少なくとも30秒間、話して聞こえることを確かめてください。

Frequently asked questions

SparkTGのSIPトランクの認証情報はどこで確認できますか?
SparkTG Dashboard → Settings → SIP Trunks → Create New Trunk(または既存のトランクを選択)に移動します。このページに、SIP Server(sip.sparktg.com)、SIP Port、Username、Password、Outbound Caller IDが表示されます。これらの認証情報は安全に保管してください。
FreePBXでSIPトランクが「Unregistered」と表示されます。何を確認すべきですか?
次の4点を確認してください。(1) SIP認証情報が完全に一致していること。ユーザー名とパスワードは大文字・小文字を区別します。(2) SIPサーバーが、UDPのポート5060でsip.sparktg.comであること。(3) ファイアウォールが、ポート5060の送信UDPと、RTP用のUDP 10000~20000を許可していること。(4) NATの内側にある場合は、AsteriskのSIP設定でExternal IPとLocal Networksが正しく設定されていること。
SIPトランクが接続された後、音声が片方向になるのはなぜですか?
片方向の音声は、ほぼ間違いなくNATの問題です。PBXが、RTP音声を誤ったIPアドレスに送信しています。Asterisk/FreePBXでは、SIP Settings → NATに移動し、External IPにグローバルIPアドレスを設定し、Local Networksにローカルサブネットを追加します。3CXでは、Advanced → NetworkでExternal IPを設定します。
SIPトランクで通話がちょうど30秒で切れるのはなぜですか?
通話がちょうど30秒で切れるのは、典型的なNATシグナリングの問題です。最初の30秒のタイマー以降のSIP re-INVITEがブロックされています。Asteriskで「insecure=port,invite」を有効にするか、3CXで「Reregister」を設定し、ファイアウォールがSIP re-INVITEをブロックしていないことを確認してください。
SparkTGのSIPトランクには、どの音声コーデックを設定すべきですか?
G.711 ulawとG.711 alawを最優先のコーデックとして設定します。SparkTGはG.729とG.722にも対応しています。トランク設定から、すべてのビデオコーデックを削除してください。トランク経由でキー入力を確実に検出するため、常にdtmfmode=rfc2833を設定します。

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