इंडस्ट्री इनसाइट्स
25 July, 2026
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2026 में ट्रैवल टेक: भारत के अग्रणी OTA कैसे AI वॉइस बॉट्स से अपसेल करते हैं और ग्राहकों को जोड़े रखते हैं
रात बारह बजे कन्फ़र्म हुई बुकिंग। उड़ान से तीन घंटे पहले बदला फ़्लाइट शेड्यूल। होटल अपग्रेड का ऐसा ऑफ़र जो मेहमान के किसी और जगह चेक-इन करने से पहले पहुँचना ज़रूरी है। भारतीय ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म ऐसे पलों पर चलते हैं जो किसी मानव एजेंट के उपलब्ध होने का इंतज़ार नहीं करते। जानिए 2026 में AI वॉइस बॉट्स कैसे ट्रैवल बुकिंग, अपसेल और रिटेंशन की ऑपरेशनल रीढ़ बन रहे हैं।
