Politique de confidentialité
SparkTG Info Pvt Ltd
Dernière mise à jour : July 14, 2026
Notre engagement envers votre vie privée
Chez SparkTG Info Pvt Ltd, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous ne demandons que les données dont une fonctionnalité a réellement besoin pour fonctionner, et nous ne les conservons ni ne les utilisons au-delà. La présente Politique de confidentialité explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous assurons leur sécurité.
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique permettant de l'identifier, notamment les adresses, la date de naissance, le mot de passe et les informations de paiement. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée ou qui ont été rendues anonymes (données anonymes). En règle générale, nous limitons la collecte aux champs qu'une fonctionnalité exige réellement — si un service n'a pas besoin de votre adresse de facturation pour fonctionner, nous ne vous la demanderons pas.
Nous collectons vos informations personnelles identifiables, notamment :
Nous collectons ces informations lorsque :
Vous recourez à nos services ou vous renseignez sur nos produits via notre site web, notre application ou notre service client
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Vous interagissez avec nous lors d'événements en ligne ou hors ligne ou sur des plateformes tierces
Nous n'utilisons les informations personnelles qu'aux fins décrites dans la présente politique — principalement pour fournir les services que vous avez demandés. Nous ne réutilisons pas vos données à des fins sans rapport sans vous en informer au préalable, et lorsque nous les utilisons à des fins de marketing, vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Lorsque vous achetez un produit ou un service auprès de notre société, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons des informations, notamment :
Lorsque nous nous intégrons à des plateformes tierces ou à des partenaires technologiques (par exemple des plateformes de commerce électronique comme Shopify) pour fournir une partie de notre service, nous mettons en place avec ces partenaires des conditions de protection des données encadrant le traitement des données personnelles, et nous n'autorisons pas leur utilisation en dehors de ce cadre.
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour souscrire à un forfait, vérifier le paiement de votre abonnement, demander une démo ou un essai, ou soumettre une demande d'assistance, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour ce motif précis. Nous respectons le choix de consentement que vous faites, et si vous modifiez ultérieurement votre préférence, nous l'appliquons pour l'avenir.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à être contacté par nous en nous écrivant à info@sparktg.com.
Refus de la vente ou du partage de données
Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Si nos pratiques venaient à changer de manière à constituer une « vente » ou un « partage » plus large de vos données au regard de la loi applicable, vous pourrez vous y opposer à tout moment en écrivant à info@sparktg.com, et nous appliquerons ce choix pour l'avenir.
Décisions automatisées
Si nous devions un jour recourir à un traitement automatisé pour prendre une décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, vous pouvez demander qu'une personne réexamine cette décision en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessus.
Traitement sécurisé des paiements
Fondé sur des normes de sécurité de référence du secteur
Nous utilisons Razorpay pour le traitement des paiements. Nous ne stockons pas les données de votre carte sur nos serveurs. Les données sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) lors du traitement du paiement.
Notre passerelle de paiement respecte les normes définies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire au motif pour lequel elles ont été collectées — fournir un service que vous avez demandé, respecter une obligation légale, fiscale ou comptable, ou résoudre un litige en cours. Dès qu'aucun de ces motifs ne s'applique, nous supprimons ou anonymisons les données au lieu de les conserver indéfiniment.
Si vous souhaitez qu'un enregistrement précis soit supprimé plus tôt, vous pouvez en faire la demande en contactant info@sparktg.com, et nous y donnerons suite, sauf si la loi nous oblige à le conserver.
Sécurité
Nous prenons des précautions raisonnables, conformes aux standards du secteur, pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'accès, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session. Ils ne servent pas à vous identifier personnellement sur d'autres sites web.
Comment nous protégeons techniquement les données
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation, ou simplement obtenir plus d'informations :
Téléphone
1800-123-454647Adresse
SparkTG Info Pvt Ltd
B-906, Advant Navis Business Park
Sector 142, Noida, 201305
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.