Fonctionnalités de communication avancées
Découvrez notre suite complète de fonctionnalités de communication conçues pour améliorer vos interactions professionnelles et simplifier vos opérations.
Fonctionnalités features
De puissantes capacités features pour votre entreprise
Fournisseur de solutions IVR
Des systèmes de réponse vocale interactive pour le routage automatique des appels
La solution IVR est un système téléphonique vocal automatisé qui reconnaît la voix et les saisies au clavier (tonalités DTMF) des appelants, fournit les informations nécessaires et oriente les appels vers un agent ou un service.
Principaux avantages :
- Prise d'appels 24h/24 et 7j/7
- Routage intelligent
- Analyses d'appels avancées
Click-to-call SparkTG
Permettez à vos clients d'appeler directement depuis votre site web
Oubliez la composition des numéros et profitez de la simplicité de la solution click-to-call de SparkTG, qui permet aux visiteurs de votre site web de se connecter sans difficulté à vos équipes commerciales ou de support grâce à un bouton d'appel qui ne nécessite aucune numérotation manuelle.
Principaux avantages :
- Connectivité instantanée
- Plus de conversions
- Une confiance renforcée
Réceptionniste virtuel SparkTG
Votre assistant de bureau intelligent dans le cloud
Un service de réceptionniste virtuel gère la prise, le routage et la réponse aux appels grâce à la téléphonie cloud et à l'AI, afin qu'aucun appel de votre entreprise ne reste sans réponse, 24 heures sur 24.
Principaux avantages :
- Coûts réduits
- Aucun appel manqué
- Une meilleure concentration
Numéro gratuit
Une présence professionnelle avec des numéros 1800
Une solution de numéro gratuit pour les entreprises est un numéro de téléphone qui permet à l'appelant de joindre l'entreprise sans aucun frais, ce qui en fait un excellent moyen d'accroître l'engagement et la confiance des clients, idéal pour le support, la vente et la construction de marque.
Principaux avantages :
- Aucun coût pour les clients
- Plus de prospects entrants
- Une meilleure image de marque
Pourquoi choisir les fonctionnalités SparkTG ?
Conçues pour offrir une fiabilité et une évolutivité de niveau entreprise
Sécurité de niveau entreprise
Une sécurité de niveau bancaire avec chiffrement de bout en bout et conformité aux normes
Ultra-rapide
Des fonctionnalités haute performance avec des temps de réponse inférieurs à la seconde et 99,9 % de disponibilité
Échelle mondiale
Déploiement multi-régions avec conformité locale et résidence des données
Intégration facile
Des API et SDK simples pour une intégration rapide à vos systèmes existants
Prêt à découvrir ces fonctionnalités ?
Obtenez une démo personnalisée de nos fonctionnalités de communication et découvrez comment elles peuvent transformer vos opérations.