Integración de Shopify + WhatsApp
Conecta tu tienda Shopify con la API de WhatsApp Business para actualizaciones automáticas de pedidos, confirmación de pago contra entrega, recuperación de carritos y difusiones de marketing con consentimiento, todo desde una sola plataforma.
17+
Escenarios automatizados
3
Niveles basados en consentimiento
24/7
Automatización siempre activa
Tu tienda
a través de SparkTG · WhatsApp Business
Contra entrega verificado
Confirmado automáticamente por WhatsApp
Carrito recuperado
Recordatorio enviado automáticamente
Por qué los comerciantes eligen esta integración
Todo lo que necesitas para convertir WhatsApp en un canal de ingresos y soporte para tu tienda Shopify.
Configuración en minutos
Conecta tu tienda Shopify y tu número de WhatsApp Business sin escribir una sola línea de código.
Menos devoluciones al origen (RTO)
La confirmación y los recordatorios automáticos de pago contra entrega reducen los pedidos falsos y los envíos devueltos al origen.
Recupera ventas perdidas
Los recordatorios de carrito abandonado, producto otra vez disponible y baja de precio traen de vuelta a los compradores automáticamente.
Cumple las políticas desde el diseño
Las verificaciones de consentimiento integradas mantienen cada difusión de marketing alineada con la Política de mensajería de WhatsApp Business.
Adiós a la acumulación de tickets de soporte
Las actualizaciones de estado, entrega y reembolso se envían automáticamente, lo que reduce los tickets de "¿dónde está mi pedido?".
Traspaso fluido a una persona
Cualquier conversación puede pasar de la automatización a un agente en vivo por WhatsApp sin perder el contexto.
Cómo funciona
Tres pasos desde el pedido en Shopify hasta la conversación por WhatsApp.
Conecta tu tienda
Vincula tu tienda Shopify y tu cuenta de WhatsApp Business en un flujo de configuración guiado y sin código.
Configura tus escenarios
Activa los mensajes de pedidos, carrito y campañas que quieras; aprueba las plantillas una vez y listo.
Sal en vivo
Los mensajes automáticos empiezan a enviarse de inmediato y cada conversación es visible en un solo panel.
Mensajería automatizada, por escenario
Todos los mensajes que puede enviar esta integración de Shopify, agrupados según el consentimiento del cliente que requieren.
Los mensajes del Nivel 1 no requieren consentimiento. Los Niveles 2 y 3 requieren el consentimiento del cliente según la Política de mensajería de WhatsApp Business.
Automático, sin necesidad de consentimiento
Actualizaciones transaccionales de pedidos que no requieren consentimiento de marketing.
Pedido confirmado
Confirmación instantánea en cuanto se realiza un pedido en Shopify, con número de pedido, artículos y fecha estimada de entrega.
Pedido enviado
Actualización de envío automática con el nombre del transportista y el enlace de rastreo, apenas el estado del pedido cambia a enviado.
En reparto
Un aviso el mismo día cuando el courier marca el envío como en reparto, para que alguien esté listo para recibirlo.
Solicitud de confirmación de pago contra entrega
Una confirmación de Sí/No con un solo toque para pedidos de pago contra entrega, que reduce los pedidos falsos y sin confirmar.
Recordatorio de pago contra entrega
Seguimiento automático si un pedido contra entrega no se confirma dentro de un plazo definido, para que se pierdan menos confirmaciones.
Entrega fallida / reprogramar
Alerta instantánea con un enlace para reprogramar cuando falla un intento de entrega, sin necesidad de llamar a soporte.
Pedido cancelado
Mensaje de confirmación cuando se cancela un pedido, ya sea por el cliente o por la tienda, con los siguientes pasos claros.
Reembolso procesado
Actualización automática una vez procesado un reembolso, con el monto y el plazo estimado de acreditación.
Comienza
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- Guía de configuración gratuita para tu tienda
- Orientación sobre la aprobación de plantillas de WhatsApp
- Respuestas a cualquier duda sobre automatización o cumplimiento
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre la integración de Shopify + WhatsApp.
