Chat con IA en cada página
Ofrezca a los visitantes respuestas inmediatas, conversaciones guiadas y un camino directo a su equipo.
SparkChat
Software de chat en vivo para sitios web con asistente de voz.
SparkChat es un proveedor de chat para sitios web que añade chat con IA y asistencia por voz en un solo embed ligero. Ayude a los visitantes, verifique sesiones y transfiera la conversación a su equipo en el idioma que prefieran.
Una sola etiqueta de scriptSin aplicaciones que instalarActualizaciones automáticas
Planifique su lanzamiento de SparkChat
Convierta su sitio web en un canal de conversación.
Comparta algunos detalles sobre sus objetivos. Nuestro equipo le recomendará el flujo de asistente, los idiomas y la transferencia de voz adecuados para sus visitantes.
- Configuración personalizada del asistente y de las llamadas de voz
- Orientación para su sitio web y el recorrido de sus clientes
- Respuesta de nuestro equipo en un día hábil
Una integración, muchas conversaciones
Todo lo que sus visitantes necesitan para comunicarse con usted.
Voz cuando importa
Permita que los visitantes inicien una conversación de voz en vivo sin salir de su sitio web.
Pensado para cada visitante
Atienda conversaciones en 13 idiomas desde el mismo asistente integrado.
Privado por diseño
Las sesiones verificadas, la incorporación basada en el consentimiento y el aislamiento con Shadow DOM mantienen la experiencia contenida.
Pensado para su stack tecnológico
Una sola línea para añadir SparkChat.
El widget se entrega desde el CDN de SparkTG, aísla su interfaz en un Shadow DOM, resuelve automáticamente la configuración de su tenant y recibe actualizaciones sin volver a desplegar su sitio web.
Configuración de SparkChat
Su asistente está listo
Configurado de forma segura para su dominio
Detalles de la integraciónSe proporcionan durante la incorporación
Salga en vivo en tres pasos
Del dominio al asistente.
- 01
Registre su dominio
SparkTG aprovisiona la configuración de su tenant y los ajustes de asistente que prefiera.
- 02
Añada un script
Pegue el embed del CDN antes de la etiqueta de cierre del body. Sin paquetes npm ni secretos en el markup.
- 03
Empiece a ayudar a sus visitantes
SparkChat resuelve su configuración, se monta automáticamente y se mantiene al día mediante las actualizaciones del CDN.
Diseñado para conversaciones reales
Más que una burbuja de chat.
SparkChat ayuda a los visitantes a obtener respuestas al instante y, cuando necesitan más ayuda, crea un camino útil hacia su equipo.
El recorrido del visitante
- 01
Preguntar
Un visitante inicia un chat desde el lanzador en cualquier página.
- 02
Verificar
Un OTP rápido por SMS o WhatsApp protege la sesión cuando se requiere verificación.
- 03
Resolver
SparkChat responde, captura el contexto, comparte archivos o inicia una conversación de voz.
Lo que obtiene su equipo
Mejor contexto antes de cada conversación humana.
Los mensajes de los visitantes, las sesiones verificadas y los detalles de la transferencia ayudan a su equipo a empezar desde el punto correcto, sin pedir a los clientes que se repitan.
Responda preguntas sobre el producto
Ayude a los visitantes a encontrar el producto adecuado, explique las funciones y avance con confianza.
Capture leads calificados
Reúna el contexto del visitante y datos de contacto verificados antes de derivar la conversación a su equipo.
Atienda a los clientes más rápido
Guíe a los clientes en problemas comunes, consultas de cuenta y próximos pasos a cualquier hora.
Haga las conversaciones más humanas
Ofrezca una llamada de voz cuando escribir no sea suficiente, sin sacar a los visitantes de su sitio.
Configurado para su marca
La experiencia se adapta a su sitio web.
SparkTG administra los ajustes del tenant para que los visitantes vean un asistente que encaja en su sitio, sin exponer datos de licencia en su markup.
Idioma y asistente
Defina el nombre del asistente y ofrezca conversaciones en los idiomas compatibles.
Tema y ubicación
Elija un estilo claro u oscuro y la esquina del lanzador que mejor funcione con su diseño.
Enrutamiento de voz
Active las llamadas de voz en el navegador y conéctelas con el flujo de trabajo del equipo adecuado.
Configuración basada en dominio
La configuración se resuelve por dominio, de modo que los identificadores de cuenta no aparecen en los embeds compartidos.
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes sobre la integración de SparkChat.
¿SparkChat requiere una aplicación o un complemento?+
No. SparkChat se entrega como un paquete de JavaScript alojado en un CDN. Añada la etiqueta de script a su sitio web y se monta automáticamente una vez registrado su dominio.
¿Pueden los visitantes hablar en lugar de escribir?+
Sí. SparkChat puede ofrecer llamadas de voz desde el navegador. Los visitantes otorgan permiso de micrófono solo cuando deciden iniciar una llamada.
¿Cómo se mantiene el widget separado de los estilos de nuestro sitio web?+
SparkChat se renderiza dentro de un Shadow DOM, por lo que la interfaz del widget no hereda los estilos de su página y sus estilos no se filtran a su sitio web.
¿Qué configura SparkTG durante la incorporación?+
SparkTG registra su dominio y aprovisiona el modelo del asistente, el tema, la ubicación, la compatibilidad de idiomas y los ajustes de llamadas de voz habilitados.
Listo para empezar
Lleve conversaciones más rápidas a su sitio web.
Hable con SparkTG sobre su dominio, el flujo del asistente y la configuración de llamadas de voz.