Soluciones de contact center
Infraestructura de comunicación de nivel empresarial
Con una plataforma en la nube, SparkTG permite a empresas de todos los tamaños mantener el contacto con sus clientes sin importar dónde se encuentren sus equipos. Cada interacción con el cliente se simplifica con funciones como IVR, enmascaramiento de llamadas, VCC, Click2Call, números gratuitos, recepcionistas virtuales y más.
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Elige tu solución
Explora nuestra completa gama de productos diseñados para transformar las interacciones con tus clientes
Enmascaramiento de llamadas
Protección de la privacidad
Proteja la privacidad de clientes y agentes con enmascaramiento de números virtuales para apps de transporte, reparto y marketplaces.
Solución de IVR
Enrutamiento inteligente de llamadas
Sistema de IVR multinivel con reconocimiento de voz, menús personalizables y enrutamiento inteligente de llamadas.
SparkTG VCC
Contact center virtual
Plataforma completa de contact center en la nube con panel de agentes, distribución de llamadas y analítica de desempeño.
Número gratuito
Línea empresarial profesional
Establezca una presencia profesional con números gratuitos para soporte al cliente y consultas de ventas.
Click to Call
Integración con sitios web
Agregue botones de llamada con un clic en su sitio web para conectar al instante con sus clientes sin necesidad de marcar.
Recepcionista virtual
Atención de llamadas automatizada
Recepcionista virtual impulsada por IA que saluda a quienes llaman, enruta las llamadas y atiende consultas básicas de forma automática.
¿Por qué elegir nuestras soluciones?
Creadas con tecnología de vanguardia y diseñadas para un impacto real
Experiencia de cliente unificada
Asegure que todos sus clientes sean escuchados y atendidos al instante con un servicio consistente en todos los canales
Mayor productividad de los agentes
Simplifique los flujos de trabajo, automatice el enrutamiento de llamadas y permita que los agentes se concentren en conversaciones valiosas
Menores costos operativos
Elimine las costosas instalaciones locales y reduzca la dependencia de la gestión manual
Mayor seguridad y cumplimiento
Proteja cada interacción con seguridad de nivel empresarial y cumplimiento normativo
Disponibilidad del negocio 24/7
Garantice accesibilidad las 24 horas para sus clientes con IVR inteligente y asistencia virtual
Escalable para empresas de cualquier tamaño
Los planes flexibles de SparkTG se adaptan a sus necesidades sin importar el tamaño de su empresa, desde startups hasta grandes corporaciones
Casos de uso por industria
Descubre cómo se benefician de nuestras soluciones empresas de todos los sectores
Call center con múltiples sedes
Gestione equipos distribuidos en distintas ubicaciones con monitoreo e informes centralizados
¿Listo para transformar tu negocio?
Únete a cientos de empresas que ya aprovechan nuestras soluciones de soluciones de contact center para impulsar el crecimiento y mejorar la satisfacción del cliente.