Política de Privacidad
SparkTG Info Pvt Ltd
Última actualización: July 14, 2026
Nuestro compromiso con su privacidad
En SparkTG Info Pvt Ltd nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Solo solicitamos los datos que una función realmente necesita para operar, y no los conservamos ni los utilizamos más allá de ese fin. Esta Política de Privacidad explica qué recopilamos, por qué lo hacemos y cómo lo mantenemos seguro.
Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona que permita identificarla, incluidas direcciones, fecha de nacimiento, contraseña e información de pago. No incluye los datos de los que se haya eliminado la identidad o que hayan sido anonimizados de otro modo (datos anónimos). Como norma, limitamos la recopilación a los campos que una función realmente requiere: si un servicio no necesita su dirección de facturación para funcionar, no se la solicitaremos.
Recopilamos su información de identificación personal, que incluye:
Recopilamos esta información cuando:
Usted contrata nuestros servicios o consulta sobre productos a través de nuestro sitio web, aplicación o equipo de atención al cliente
Usted se registra con nosotros o se suscribe a nuestros boletines y promociones
Usted crea una cuenta gratuita o participa en encuestas y nos da su opinión
Usted interactúa con nosotros en eventos en línea o presenciales, o en plataformas de terceros
Utilizamos la información personal únicamente para los fines descritos en esta política, principalmente para prestar los servicios que usted ha solicitado. No reutilizamos sus datos para fines no relacionados sin informarle previamente y, cuando los usamos con fines de marketing, usted puede darse de baja en cualquier momento.
Podemos utilizar su información personal para:
Cuando usted compra algo a nuestra empresa, como parte del proceso de compraventa recopilamos información que incluye:
Cuando nos integramos con plataformas de terceros o socios tecnológicos (por ejemplo, plataformas de comercio electrónico como Shopify) para prestar parte de nuestro servicio, establecemos con ellos condiciones de protección de datos que regulan cómo pueden tratarse los datos personales, y no permitimos que se utilicen fuera de ese alcance.
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona información personal para suscribirse a un plan, verificar el pago de su suscripción, solicitar una demostración o prueba, o presentar una solicitud de soporte, entendemos que consiente que la recopilemos y la utilicemos únicamente para ese fin específico. Respetamos la decisión de consentimiento que usted tome y, si más adelante cambia su preferencia, la aplicamos a partir de ese momento.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si, después de haber dado su consentimiento, cambia de opinión, puede retirarlo en cualquier momento para que dejemos de contactarle, escribiéndonos a info@sparktg.com.
Cómo excluirse de la venta o el intercambio de datos
No vendemos datos personales a terceros. Si nuestras prácticas cambiaran alguna vez de un modo que, conforme a la ley aplicable, constituya una "venta" o un "intercambio" más amplio de sus datos, usted podrá excluirse en cualquier momento escribiendo a info@sparktg.com, y aplicaremos esa decisión a partir de ese momento.
Decisiones automatizadas
Si alguna vez utilizamos un proceso automatizado para tomar una decisión que tenga un efecto legal o significativo de otro tipo sobre usted, puede solicitarnos que una persona revise esa decisión, contactándonos en el correo electrónico indicado arriba.
Procesamiento seguro de pagos
Respaldado por estándares de seguridad líderes en la industria
Utilizamos Razorpay para procesar los pagos. No almacenamos los datos de su tarjeta en nuestros servidores. Los datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) al procesar el pago.
Nuestra pasarela de pago cumple los estándares establecidos por el PCI-DSS, administrado por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para el fin con el que se recopilaron: prestar un servicio que usted ha solicitado, cumplir una obligación legal, fiscal o contable, o resolver una disputa en curso. Cuando ya no se aplica ninguno de esos motivos, eliminamos o anonimizamos los datos en lugar de conservarlos indefinidamente.
Si desea que se elimine antes un registro específico, puede solicitarlo escribiendo a info@sparktg.com, y actuaremos en consecuencia, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.
Seguridad
Adoptamos precauciones razonables y acordes con los estándares de la industria para evitar que los datos personales se pierdan, se utilicen indebidamente, o sean consultados, alterados o destruidos sin autorización.
Cookies
Utilizamos cookies para mantener su sesión. No se utilizan para identificarle personalmente en otros sitios web.
Cómo protegemos los datos a nivel técnico
Preguntas e información de contacto
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información:
Correo electrónico
info@sparktg.comTeléfono
1800-123-454647Dirección
SparkTG Info Pvt Ltd
B-906, Advant Navis Business Park
Sector 142, Noida, 201305
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de inmediato al publicarse en el sitio web. Le recomendamos revisar esta política con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.