Documentación de Inicio y cierre de sesión de agentes
Inicio y cierre de sesión de agentes
v1.0Inicio y cierre de sesión de agentes
v1.0Inicio y cierre de sesión de agentes
Gestione el estado y la disponibilidad de los agentes
Gestión de agentesv1.01 endpoint
Descripción general
PATCH /agents - Controle el estado de inicio y cierre de sesión del agente
Autenticación
Autenticación básica
Métodos
PATCH
Parámetros
3 parámetros
Respuesta
Formato JSON
Endpoints disponibles
PATCH
/agentsParámetros clave
status(Integer)El número de estado indica qué tipo de estado se desea. Consulte la tabla de estados más abajo
break(Integer)El id de pausa indica qué tipo de pausa se toma para el estado. Consulte la tabla de pausas más abajo
agent-number(String)Número del agente cuyo estado se actualizará; útil con credenciales de administrador, que pueden cambiar el estado de un agente mediante su número
Ejemplo rápido
Prueba esta API con un sencillo comando cURL
Llamada básica a la API
curl -X PATCH -u "username:password" https://telephonycloud.co.in/api/v1/agents?status=0💡 Reemplaza username:password por tus credenciales reales
Vista previa de la respuesta
Respuesta de ejemplo de esta API
Respuesta de ejemplo
{"break":-1,"status":0}Consulta el formato completo de la respuesta en la sección Respuesta