KI-Chat auf jeder Seite
Geben Sie Besuchern sofortige Antworten, geführte Gespräche und einen direkten Weg zu Ihrem Team.
SparkChat
Live-Chat-Software für Websites mit Sprachassistent.
SparkChat ist ein Website-Chat-Anbieter, der KI-Chat und Sprachassistenz in einem schlanken Embed vereint. Unterstützen Sie Besucher, verifizieren Sie Sitzungen und übergeben Sie an Ihr Team – in der Sprache, die Ihre Besucher bevorzugen.
Ein einziges Script-TagKeine App zu installierenAutomatische Updates
Planen Sie Ihren SparkChat-Start
Machen Sie Ihre Website zu einem Gesprächskanal.
Teilen Sie uns einige Details zu Ihren Zielen mit. Unser Team empfiehlt den passenden Assistenten-Ablauf, die richtigen Sprachen und die ideale Sprachübergabe für Ihre Besucher.
- Individuelle Einrichtung von Assistent und Sprachanrufen
- Beratung zu Ihrer Website und Ihrer Customer Journey
- Eine Antwort unseres Teams innerhalb eines Werktags
Eine Integration, viele Gespräche
Alles, was Besucher brauchen, um Sie zu erreichen.
Sprache, wenn es darauf ankommt
Lassen Sie Besucher ein Live-Sprachgespräch starten, ohne Ihre Website zu verlassen.
Für jeden Besucher gemacht
Unterstützen Sie Gespräche in 13 Sprachen mit demselben eingebetteten Assistenten.
Datenschutz von Grund auf
Verifizierte Sitzungen, Onboarding mit Einwilligung zuerst und Shadow-DOM-Isolierung halten das Erlebnis in sich geschlossen.
Passend zu Ihrem Stack
Eine Zeile, um SparkChat hinzuzufügen.
Das Widget wird über das SparkTG-CDN ausgeliefert, isoliert seine Oberfläche in einem Shadow DOM, löst Ihre Tenant-Konfiguration automatisch auf und erhält Updates, ohne dass Sie Ihre Website erneut bereitstellen müssen.
SparkChat-Einrichtung
Ihr Assistent ist bereit
Sicher für Ihre Domain konfiguriert
IntegrationsdetailsWerden beim Onboarding bereitgestellt
In drei Schritten live gehen
Von der Domain zum Assistenten.
- 01
Domain registrieren
SparkTG richtet Ihre Tenant-Konfiguration und die gewünschten Assistenteneinstellungen ein.
- 02
Ein Script hinzufügen
Fügen Sie das CDN-Embed vor dem schließenden Body-Tag ein. Kein npm-Paket und keine geheimen Daten im Markup.
- 03
Besucher unterstützen
SparkChat löst Ihre Konfiguration auf, wird automatisch eingebunden und bleibt durch CDN-Updates stets aktuell.
Entwickelt für echte Gespräche
Mehr als eine Chat-Blase.
SparkChat hilft Besuchern, im richtigen Moment Antworten zu erhalten, und schafft anschließend einen sinnvollen Weg zu Ihrem Team, wenn weitere Hilfe nötig ist.
Die Reise des Besuchers
- 01
Fragen
Ein Besucher startet auf einer beliebigen Seite über den Launcher einen Chat.
- 02
Verifizieren
Ein kurzer SMS- oder WhatsApp-OTP sichert die Sitzung ab, wenn eine Verifizierung erforderlich ist.
- 03
Lösen
SparkChat antwortet, erfasst Kontext, teilt Dateien oder startet ein Sprachgespräch.
Was Ihr Team erhält
Mehr Kontext vor jedem persönlichen Gespräch.
Besuchernachrichten, verifizierte Sitzungen und Übergabedetails helfen Ihrem Team, am richtigen Punkt zu beginnen, statt Kunden zu bitten, sich zu wiederholen.
Produktfragen beantworten
Helfen Sie Besuchern, das passende Produkt zu finden, erklären Sie Funktionen und begleiten Sie sie sicher zum nächsten Schritt.
Qualifizierte Leads erfassen
Erfassen Sie Besucherkontext und verifizierte Kontaktdaten, bevor das Gespräch an Ihr Team weitergeleitet wird.
Kunden schneller unterstützen
Führen Sie Kunden zu jeder Tageszeit durch häufige Probleme, Kontofragen und nächste Schritte.
Gespräche persönlich gestalten
Bieten Sie einen Sprachanruf an, wenn Tippen nicht ausreicht, ohne Besucher von Ihrer Website wegzuschicken.
Auf Ihre Marke abgestimmt
Das Erlebnis passt sich Ihrer Website an.
SparkTG verwaltet die Tenant-Einstellungen, sodass Besucher einen Assistenten sehen, der zu Ihrer Website gehört – ohne dass Lizenzdetails in Ihrem Markup sichtbar sind.
Sprache und Assistent
Legen Sie den Namen des Assistenten fest und bieten Sie Gespräche in den unterstützten Sprachen an.
Design und Platzierung
Wählen Sie helles oder dunkles Design und die Ecke für den Launcher, die zu Ihrem Layout passt.
Sprachrouting
Aktivieren Sie Sprachanrufe im Browser und verbinden Sie sie mit dem passenden Team-Workflow.
Domainbasierte Einrichtung
Die Konfiguration wird pro Domain aufgelöst, sodass Kontokennungen nicht in gemeinsam genutzten Embeds auftauchen.
Fragen und Antworten
FAQ zur SparkChat-Integration.
Benötigt SparkChat eine App oder ein Plugin?+
Nein. SparkChat wird als CDN-gehostetes JavaScript-Bundle bereitgestellt. Fügen Sie das Script-Tag Ihrer Website hinzu, und es wird nach der Registrierung Ihrer Domain automatisch eingebunden.
Können Besucher sprechen, statt zu tippen?+
Ja. SparkChat kann browserbasierte Sprachanrufe anbieten. Besucher erteilen die Mikrofonberechtigung nur, wenn sie sich für einen Anruf entscheiden.
Wie wird das Widget von den Stilen unserer Website getrennt?+
SparkChat wird innerhalb eines Shadow DOM gerendert. Dadurch übernimmt die Widget-Oberfläche nicht die Stile Ihrer Seite, und seine Stile wirken sich nicht auf Ihre Website aus.
Was konfiguriert SparkTG beim Onboarding?+
SparkTG registriert Ihre Domain und richtet das Assistentenmodell, das Design, die Platzierung, die Sprachunterstützung und die aktivierten Sprachanruf-Einstellungen ein.
Bereit zum Start
Bringen Sie schnellere Gespräche auf Ihre Website.
Sprechen Sie mit SparkTG über Ihre Domain, den Assistenten-Ablauf und die Einrichtung von Sprachanrufen.