سياسة الخصوصية
SparkTG Info Pvt Ltd
آخر تحديث: July 14, 2026
التزامنا بخصوصيتك
في SparkTG Info Pvt Ltd، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. نطلب فقط البيانات التي تحتاجها الميزة المعنية فعليًا لتعمل، ولا نحتفظ بها ولا نستخدمها بعد ذلك. توضح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه ولماذا وكيف نحافظ على أمانه.
تعني البيانات الشخصية أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها تحديد هويته، بما في ذلك العناوين وتاريخ الميلاد وكلمة المرور ومعلومات الدفع. ولا تشمل البيانات التي أُزيلت منها الهوية أو جُعلت مجهولة المصدر (البيانات المجهولة). وكقاعدة عامة، نقصر الجمع على الحقول التي تتطلبها الميزة فعليًا — فإذا كانت الخدمة لا تحتاج إلى عنوان الفوترة الخاص بك لتعمل، فلن نطلبه.
نجمع معلوماتك التعريفية الشخصية، بما في ذلك:
نجمع هذه المعلومات عندما:
تستفيد من خدماتنا أو تستفسر عن المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو فريق خدمة العملاء لدينا
تسجّل لدينا أو تشترك في نشراتنا الإخبارية وعروضنا الترويجية
تنشئ حسابًا مجانيًا أو تشارك في الاستبيانات وتقدّم ملاحظات
تتفاعل معنا في فعاليات عبر الإنترنت أو خارجه أو على منصات الأطراف الثالثة
نستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة — وفي المقام الأول لتقديم الخدمات التي طلبتها. ولا نعيد توظيف بياناتك لغرض غير ذي صلة دون إبلاغك مسبقًا، وحيثما نستخدمها لأغراض تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
عندما تشتري شيئًا من شركتنا، فإننا نجمع، كجزء من عملية البيع والشراء، معلومات تشمل:
عندما نتكامل مع منصات أطراف ثالثة أو شركاء تقنيين (مثل منصات التجارة الإلكترونية كـ Shopify) لتقديم جزء من خدماتنا، فإننا نبرم مع هؤلاء الشركاء شروطًا لحماية البيانات تنظّم كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، ولا نسمح باستخدامها خارج هذا النطاق.
كيف أحصل على موافقتك؟
عندما تزوّدنا بمعلومات شخصية للاشتراك في باقة، أو للتحقق من الدفع لاشتراكك، أو لطلب عرض توضيحي أو تجربة، أو لتقديم طلب دعم، فإننا نعدّ ذلك موافقة ضمنية منك على جمعنا لها واستخدامها لهذا الغرض المحدد فقط. نحترم أي خيار تحدده بشأن الموافقة، وإذا غيّرت تفضيلك لاحقًا، فسنطبقه من ذلك الحين فصاعدًا.
كيف أسحب موافقتي؟
إذا غيّرت رأيك بعد الموافقة، يمكنك سحب موافقتك على تواصلنا معك في أي وقت عن طريق مراسلتنا على info@sparktg.com.
إلغاء الموافقة على بيع البيانات أو مشاركتها
نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. وإذا تغيّرت ممارساتنا يومًا بما يرقى إلى "بيع" أو "مشاركة" أوسع لبياناتك بموجب القانون المعمول به، فيمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت بمراسلتنا على info@sparktg.com، وسنطبق هذا الخيار من ذلك الحين فصاعدًا.
القرارات الآلية
إذا استخدمنا يومًا عملية آلية لاتخاذ قرار له أثر قانوني أو أثر جوهري عليك، فيمكنك أن تطلب منا أن يراجع شخص هذا القرار بدلًا من ذلك عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أعلاه.
معالجة آمنة للمدفوعات
مدعومة بأعلى معايير الأمان في القطاع
نستخدم Razorpay لمعالجة المدفوعات. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا. وتُشفَّر البيانات وفق معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS) أثناء معالجة الدفع.
تلتزم بوابة الدفع لدينا بالمعايير التي وضعها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان صناعة بطاقات الدفع (PCI Security Standards Council)، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله — أي تقديم خدمة طلبتها، أو الوفاء بالتزام قانوني أو ضريبي أو محاسبي، أو حل نزاع قائم. وعندما ينتفي أي من هذه الأسباب، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة المصدر بدلًا من الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى.
إذا كنت ترغب في إزالة سجل معين في وقت أبكر، فيمكنك طلب ذلك بالتواصل معنا على info@sparktg.com، وسننفذ طلبك ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ به.
الأمان
نتخذ احتياطات معقولة وفق معايير القطاع لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول أو التعديل أو الإتلاف دون تصريح.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على جلستك. ولا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية على مواقع إلكترونية أخرى.
كيف نحمي البيانات تقنيًا
الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كنت ترغب في الاطلاع على أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو ترغب ببساطة في مزيد من المعلومات:
البريد الإلكتروني
info@sparktg.comالهاتف
1800-123-454647العنوان
SparkTG Info Pvt Ltd
B-906, Advant Navis Business Park
Sector 142, Noida, 201305
التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وتسري التغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. يُرجى مراجعة هذه السياسة بشكل متكرر للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.